Retourneren
Met opgaaf van redenen
Bent u niet tevreden of heeft u vragen over de geleverde goederen? Neem dan contact met ons op zodat wij u het beste kunnen helpen.
Zonder opgaaf van redenen
DeZaden houdt zich aan het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten. Dit betekent dat u binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen een beroep kunt doen op het recht om zonder opgaaf van redenen de geleverde goederen te retourneren. Wanneer u kenbaar heeft gemaakt dat u hier een beroep op doet dan dient u vervolgens binnen 14 dagen de goederen te retourneren. Indien goederen beschadigd of geopend zijn nemen wij deze wel terug maar vergoeden wij deze niet. Wanneer u de volledige order retourneert, vergoeden wij het aankoopbedrag inclusief de eventueel betaalde verzendkosten binnen 14 dagen na bekendmaking. De kosten die u maakt voor het retourneren betaalt u echter wel zelf. Wij adviseren u dan ook om contact met ons op te nemen, wellicht dat het voordeliger is dat wij de goederen laten ophalen.
U kunt het herroepingsformulier hier downloaden en per post sturen naar:
DeZaden
Postbus 95
8440 AB Heerenveen
Of u kunt het ingevulde formulier inscannen en per e-mail versturen naar info@dezaden.nl